Quality

Our Quality Policy comprises a set of guidelines that lead the entire activity of Electrofer. These guidelines are summarized in five main points that are the subject of a process of evaluation and continuous improvement in order to achieve an organization that increasingly satisfies our customers, and is respected by our competitors, suppliers, employees and other stakeholders.

To achieve this, we commit to:

- Good customer service
- Site management that responds to customer needs
- Preparation, manufacture, surface treatment and assembly of metal structures that comply with the normative requirements (Standard EN 1090 and other applicable legislation), as well as the requirements of the client
- Reviewing and optimization of company processes, based on the  KPI’s, risk and opportunities analysis, and other continuous improvement sources
- Motivated and satisfied employees                                     

Marinha Grande, 14 de Setembro de 2020
Administration

2 - Visão, Missão, Cultura e Valores:

Visão

Ser Líder do Mercado das Construções Metálicas, em Portugal, reconhecida pela sua pela sua inovação e excelência de resultados, agregando Valor aos seus Clientes, e buscando sempre a Melhoria Contínua.

Missão

Criar Valor, contribuindo para o bom desempenho da Indústria Metalomecânica e da Engenharia Portuguesas, através da conceção, projeto, produção e montagem de estruturas metálicas, ambicionando ser uma referência em Portugal e no Mundo, através da concretização de soluções integradas, inovadoras e competitivas.

Cultura e Valores

A cultura Electrofer diferencia-se da maioria das empresas da sua área pelo seu foco nas relações com as partes interessadas no negócio. Esta atenção à relação com o outro começa dentro da empresa, onde o bom ambiente de trabalho é referido  de forma unânime como um dos fatores diferenciadores para a manutenção dos trabalhadores na empresa . Também com os fornecedores se mantêm relações fortes – a Electrofer detém e mantém parcerias com mais de 20 anos.

Os nossos Clientes são a chave do negócio da Electrofer, porquanto representam a exigência e a qualidade dos projetos com que nos desafiam permanentemente, obrigando-nos a prover soluções cada vez mais arrojadas e inovadoras, fixando metas e objetivos que tornam a Electrofer uma empresa melhor e mais qualificada.

Os Valores da Empresa podem resumir-se como segue:

- Confiança
- Respeito
- Compromisso
- Ética
- Resiliência
- Espírito de Equipa
- Versatilidade
- Inovação
- Sustentabilidade
- Melhoria Contínua

3 - Critérios de Avaliação de Fornecedores:

A certificação do Departamento de Compras, no âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade (Norma EN ISO 9001:2015), leva  a que se realize a avaliação das entidades fornecedoras da Electrofer, nas áreas da aquisição de produtos e serviços.

Para garantir o melhor produto aos nossos clientes, baseamos a nossa Avaliação de Fornecedores nos seguintes parâmetros:

- Preço;
- Condições de Pagamento;
- Cumprimento das Especificações;
- Certificação;
- Envio de documentação.

4 - Certificados EN ISO 9001:2015 e EN1090-1 (Marcação CE de Estruturas Metálicas):

Já que estamos a criar um novo separador da Qualidade, não faz grande sentido termos a certificação no separador da Produção – logo peço que também os certificados em pdf passem no separador “Qualidade”.